การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่ง

เราจัดส่งสินค้า "ในสต็อก" ภายใน 24-72 ชั่วโมงทำการ ผ่านบริษัทขนส่งแบบด่วนภายในประเทศต่างๆ เช่น Alphafast, Kerry Express, Nimexpress และอื่นๆ

ที่อยู่จัดส่ง

เราใช้ที่อยู่สำหรับจัดส่งที่คุณระบุบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น ไม่ใช่ในเว็บไซต์ช่องทางการชำระเงินหรือ PayPal คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังจากทำการสั่งซื้อกับเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้อง

เวลาจัดส่ง

หลังจากจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลการติดตามให้คุณ ระยะเวลาจัดส่งแบบด่วนในประเทศภายใน 1-3 วันทำการ

การติดตามพัสดุ

ในอีเมลยืนยันการจัดส่งของเรา คุณจะได้รับลิงก์เพื่อดูข้อมูลการติดตาม หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อ เราจะช่วยเหลือคุณในไม่ช้า

ไม่ระบุที่อยู่ให้ชัดเจน / ที่อยู่ไม่ถูกต้อง / ไม่มีผู้รับตามกำหนด

ในการจัดส่งใหม่สำหรับที่อยู่ที่ไม่มีผู้รับหรือไม่ถูกต้อง/ไม่เพียงพอ เราจะต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่

การออกเอกสาร

  1. ถ้าต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ กรุณาแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วน ทั้ง ชื่อ – นามสกุล ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร และสาขา ให้ครบถ้วน และโปรดตรวจสอบซ้ำก่อนแจ้ง
  2. ทางบริษัทจะไม่ออกใบกำกับภาษี และแก้ไขข้อมูลย้อนหลัง หากผู้ซื้อแจ้งไว้ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เนื่องจากเอกสารต้องออกภายในวัน ถ้ากรณีที่มีความจำเป็นต้องแก้ไข ผู้ซื้อต้องส่งหลักฐานบัตรประชาชน (บุคคลธรรมดา) หรือ ภพ.20 (นิติบุคคล) ภายในเดือนที่มีการสั่งซื้อเท่านั้น
  3. กรณีมีหัก ณ ที่จ่าย กรุณาส่งหลักฐานการโอนเงิน พร้อมเอกสารการหัก ณ ที่จ่าย เพื่อออกใบกำกับภาษี เนื่องจากทางเราต้องทำหมายเหตุแนบว่ามีการหัก ณ ที่จ่ายเพื่อสะดวกในการตรวจสอบยอดภายหลัง

นโยบายการคืนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้า / ขอคืนเงิน

เรารับคืนสินค้าหากสินค้ายังใหม่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมฉลาก เพื่อเปลี่ยนเป็นขนาด รูปแบบ หรือสีใหม่ หรือขอคืนเงินภายใน 30 วันหลังจากวันที่สินค้ามาถึงที่อยู่จัดส่ง ในการเปลี่ยนสินค้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนให้เราและสำหรับการจัดส่งสินค้าใหม่

สำหรับการคืนเงิน ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าคืน และทันทีที่สินค้ามาถึงร้านของเรา มูลค่าของสินค้าจะได้รับคืน ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

ความเสียหาย
ความเสียหายทั้งหมด เช่น ความเสียหายที่เกิดจากโรงงานหรือบริษัท การขนส่ง หรือความเสียหายหลังจากการใช้งานครั้งแรก โปรดติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อเพื่อทำการเคลมภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า ลูกค้าจะถูกขอให้ถ่ายภาพความเสียหายเล็กน้อยและตอบคำถามสองสามข้อระหว่างการทำเรื่องเคลม หลังจากการเคลมสินค้าใหม่จะถูกเปลี่ยนให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำขึ้นพิเศษ เช่น ขนาดพิเศษ หรือสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล ไม่สามารถรับคืนเพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้